ما در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش شما، محصول سفارش داده شده را آماده کرده و به شرکت حملونقل مربوطه تحویل خواهیم داد. زمان رسیدن بسته به دست مشتری متغیر است و به عملکرد پست، تیپاکس یا سایر شرکتهای حملونقل بستگی دارد. پس از ارسال، امکان پیگیری وضعیت مرسوله نیز برای شما فراهم خواهد بود.
تیم ابزار کارکوب پس از ارسال سفارش، کد رهگیری و بیجک مربوط به مرسوله را روی سفارش ثبت میکند. شما میتوانید با استفاده از این کد، وضعیت بسته خود را از طریق سامانه شرکت حملونقل مربوطه پیگیری کرده و از زمان تقریبی تحویل آن مطلع شوید.
ابزار کارکوب دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، مجوزهای لازم برای فعالیت، فروشگاه حضوری و شعبه فعال در شهرری میباشد. همچنین همواره تلاش میکنیم محصولات باکیفیت را با قیمت مناسب و پشتیبانی واقعی در اختیار مشتریان قرار دهیم تا خریدی مطمئن را تجربه کنید.
شما میتوانید در تمام ساعات شبانهروز و در تمامی روزهای هفته سفارش خود را از طریق سایت ثبت کنید. سفارشهای ثبتشده در اولین روز کاری توسط تیم ابزار کارکوب بررسی، آمادهسازی و ارسال خواهند شد.
اگر فروشگاه یا مغازه ابزارفروشی دارید و قصد همکاری با ابزار کارکوب را دارید، میتوانید از طریق «تماس با ما» اطلاعات و شرایط خود را برای ما ارسال کنید تا کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.
برای ارتباط با تیم ابزار کارکوب کافی است از طریق صفحه «تماس با ما» اقدام کنید. تمامی راههای ارتباطی شامل شماره تماس، آدرس فروشگاه و سایر اطلاعات موردنیاز در این صفحه قرار گرفته است.
بله، امکان خرید حضوری از فروشگاه ابزار کارکوب وجود دارد. شما میتوانید با مراجعه به فروشگاه، محصولات موردنظر خود را از نزدیک مشاهده و خریداری کنید.
نشانی فروشگاه: شهرری، غرب به شرق اتوبان کریمی، نرسیده به چهارراه فدائیان اسلام.
لوکیشن فروشگاه از طریق صفحه «تماس با ما» قابل مشاهده میباشد.
تمامی محصولاتی که دارای گارانتی هستند، در بخش مشخصات همان کالا بهطور کامل درج شدهاند. قبل از خرید میتوانید اطلاعات مربوط به مدت و شرایط گارانتی را در صفحه محصول مشاهده کنید.
این اتفاق کاملاً محتمل است، زیرا ابزار کارکوب دارای بیش از ۳۰۰۰ قلم کالا میباشد و در حال حاضر تنها حدود ۵۰۰ محصول در سایت ثبت شدهاند. اگر محصول موردنظر خود را در سایت پیدا نکردید، از طریق صفحه «تماس با ما» در ارتباط باشید تا موجود بودن یا نبودن آن بررسی و به شما اطلاع داده شود.
هزینه ارسال کالا از طریق پست بر اساس تعرفههای رسمی شرکت پست محاسبه میشود. در ارسال با تیپاکس و برخی روشهای دیگر، هزینه ارسال بهصورت پسکرایه بوده و هنگام تحویل توسط مشتری پرداخت میشود. هنگام ثبت سفارش نیز میتوانید روش ارسال موردنظر خود را انتخاب کنید.
بله، امکان ارسال سریع در شهرری و جنوب تهران وجود دارد. همچنین در صورت نیاز، امکان ارسال سفارش از طریق اسنپ یا پیک به تمامی نقاط تهران نیز فراهم است. برای هماهنگی ارسال سریع، قبل یا بعد از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.
ساعت کاری فروشگاه ابزار کارکوب از شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۷:۳۰ الی ۲۱:۰۰ و روزهای جمعه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۴:۰۰ میباشد. پاسخگویی تلفنی و حضوری نیز در همین ساعات انجام میشود.
بله، شرایط مرجوعی کالا بهطور کامل در صفحه مربوط به قوانین مرجوعی توضیح داده شده است. لطفاً قبل از درخواست مرجوعی، شرایط درجشده را مطالعه فرمایید.
تیم پشتیبانی ابزار کارکوب در ساعات کاری فروشگاه آماده پاسخگویی به تماسها، پیامها و درخواستهای شما عزیزان میباشد و در سریعترین زمان ممکن به سوالات شما پاسخ خواهد داد
بله، در برخی مناسبتها مانند ولادت امام علی (ع)، عید نوروز، شب یلدا و سایر جشنوارههای فروش، ارسال رایگان برای مشتریان در نظر گرفته میشود. همچنین در صورت خرید با مبلغ بالا، امکان بهرهمندی از ارسال رایگان نیز وجود دارد.